Aan deze quote van Dwight D. Eisenhower, oud-generaal uit WO2 en oud-president van de US, moest ik denken toen ik bijgaand artikel over de speech van Emmanuel Macron op het World Economic Forum las.
Macron heeft tijdelijk een oogontsteking en droeg tijdens zijn speech een pilotenbril-achtige zonnebril van het merk iVision Tech: https://www.nu.nl/economie/6383485/macrons-pilotenlook-zorgt-voor-koersexplosie-brillenfabrikant.html
Deze speech – of liever, de uitzending ervan – zorgde voor een enorme boost van de koers van de brillenmaker. Een boost die je wellicht met geen enkele reguliere campagne had kunnen realiseren. Zelfs niet als je Macron zou hebben kunnen ‘afkopen’ om dit te doen.
Iedereen wilde deze bril hebben, ondanks de nogal stevige prijs van € 695,-
Wat leert ons dit?
Een onverwachte grote verandering in resultaten is vrijwel altijd verbonden aan een onverwachte manier waarop ‘de publieke opinie’ met iets ‘op de loop’ gaat.
Hoe goed je mediaplan ook is.
Dan maar niet meer plannen? Juist wel!
Je blijft dan zekerheid houden over het gestaag verbeteren van je verkoopresultaten, je communicatieresultaten en hopelijk je aandelenkoers. Een onverwachte ‘boost’ is dan meegenomen. Niet meer, niet minder.
Wel zou iVision Tech zijn mediaplan kunnen herzien en slim gebruik kunnen maken van deze enorme meevaller. Dat maakt vasthouden aan een plan zonder rekening te houden met deze meevaller ’nothing’ en planning naar aanleiding van deze onverwachte meevaller ‘everything’.
Kortom: blijf je reclame zorgvuldig plannen, maar overdenk alles wat er verandert in je marketing-omgeving en de gevolgen ervan voor je plan.