Steeds meer mensen ontdekken de toegevoegde waarde van AI en van ChatGPT in het bijzonder. Bijgaand stuk uit FrankWatching Nieuws van 4-12 door Olaf Geysendorper licht een (behoorlijke) tip van de sluier op: https://www.frankwatching.com/archive/2025/12/04/klant-tekst-chatgpt-beoordelen/?utm_source=nb-blog-dagelijks&utm_medium=email&utm_campaign=%7C791142%7Cartikel&utm_content=%7c20251204%7cartikel%7c
Hoe ga je als reclame-adviseur om met het gegeven dat je opdrachtgever – op zoek naar het optimum – jouw voorstellen ‘langs ChatGPT’ haalt? Olaf geeft hiervoor al enkele opties (waarmee je als opdrachtgever ook rekening kunt houden). Maar … het begint al veel eerder!
Beoordelen door briefen!
Een goede reclamecampagne, met goede reclame-uitingen, ontstaat op de aller-eerste plaats door een goede briefing (opdrachtgever, opgelet) én door een dito de-briefing (reclamemensen, opgelet).
Wat vind je in een goede briefing en waarnaar vraag je dus bij het debriefen?
* wie is je primaire doelgroep (of persona, of klant, of …)?
Welke zijn de relevante eigenschappen van die doelgroep als het gaat om het kopen en gebruiken van je product of het beleven van je merk? In welke van deze eigenschappen onderscheidt je doelgroep zich van anderen? En wat maakt dat juist díe eigenschappen voor jouw doelgroep het belangrijkst zijn?
* wat is het belangrijkste dat we met de communicatie bij je doelgroep moeten realiseren (in termen van bekendheid en voorkeur)?
* wat is het belangrijkste dat we met de marketing (iets wezenlijk anders dan alleen communicatie) bij je doelgroep moeten realiseren (in termen van te realiseren omzet, marktaandeel en winst)?
* welke zijn je belangrijkste concurrenten? Waarin zijn zij beter dan jij? Waarin minder? Waarin is er geen belangrijk verschil?
* wat is het belangrijkste inzicht in je primaire doelgroep met betrekking tot het gebruik van je product of de beleving van je merk?
Is dit echt een werkelijk, objectief, inzicht of het inzicht dat jij als adverteerder graag wilt? Kortom: wat is de belangrijkste vraag die jouw doelgroep jou stelt?
* wat is daarop jouw antwoord?
En is dit antwoord de sterkst motiverende beloning die je je doelgroep in het vooruitzicht stelt als die doet wat jij van haar verlangt?
* wat zijn voor die beloning de bewijzen? Objectief en concreet.
* wáár en wanneer is jouw doelgroep het meest ontvankelijk voor jouw boodschappen? Welke middelen gebruikt ze daarbij?
* welke zijn andere, belangrijke, details die we moeten meenemen in de uitvoering van je opdracht?
* welk budget stel je beschikbaar? Met welke randvoorwaarden?
Als opdrachtgever kun je de briefing ook aan ChatGPT meegeven als je om een oordeel of om input over de campagnevoorstellen vraagt. Als reclamemaker kun je dat overigens ook. En waarom niet? Goede opdrachtgevers en goede reclamemakers kunnen het ‘eigene’ onderscheiden van het ‘gemiddelde’ waarmee AI vaak (noodgedwongen) komt.
Nothing’s changed…really?
Als betrokken opdrachtgever heb je altijd gelijk. Samen met je reclamemakers als die aantoonbaar goed huiswerk hebben afgeleverd.
Net als ‘de partner van de directeur die meekijkt’ geeft AI zijn oordeel op basis van zijn ervaringen en zijn referentiekader. Zie die input als hulp. Hulp om je goede huiswerk als briefende opdrachtgever en voorstellende reclamemakers nòg beter te laten worden.
AI wekt alleen de indruk te hebben geput uit een oneindig groot aantal bronnen, dat verder gaat dan wij mensen zelf kunnen raadplegen in zo’n korte tijd. Dat maakt dat we AI al gauw tot goeroe bombarderen. Terwijl je als opdrachtgever en als voorstellende reclamemaker zelf de goeroe bent en blijft. Niemand weet zoveel (of hoort zoveel te weten) over je merk, je product, je dienst, je doelgroep, je concurrenten, etc.
AI blijft een raadgever, net als vroeger ‘de bemoeial-achtige collega’ of ‘de partner van de directeur’ of ‘een achterneef van je tante die ook in de reclame werkt’. Jij bepaalt hoe je met die raadgevers omgaat. Nothing’s changed … really.