Bijgaande link wijst naar een machtig interessant artikel van Sebastiaan Elsholz uit Frankwatching Nieuws van gisteren, maandag 7 juli 2025: https://www.frankwatching.com/archive/2025/07/07/marketing-merkbouw-branding/?utm_source=nb-blog-dagelijks&utm_medium=email&utm_campaign=%7C778976%7Cartikel&utm_content=%7C20250707%7Cartikel%7C
Het pleit voor een evenwichtige inzet van online en offline marketing met vooral als doel het bouwen van een merk met een ijzersterke reputatie en merkvoorkeur in plaats van een krampachtige focus op uitsluitend conversie naar transacties.
Not everything that can be counted counts
And not everything that counts can be counted (Albert Einstein)
Natuurlijk blijft meten weten. En blijft meten en onderzoeken welk effect je inspanningen teweegbrengen belangrijk. Maar…door de focus op het meten en beleid dat uitsluitend op meten gebaseerd is…verdrinken we in de informatie terwijl we dorsten naar kennis (John Naisbitt). Van de drie effecten die je marketing en vooral je reclame moeten realiseren (1. Love the Brand 2. Know the Issues en 3. Close the Deal) hebben teveel marketeers – opgejaagd door de harde eis van direct aantoonbare commerciële resultaten – de focus gelegd op Close the Deal.
Maar een Deal is niet te closen zonder dat je kopers een gedegen kennis hebben van het probleemoplossend vermogen van je product en zijn propositie (2. Know the Issues)/ En een Deal is zeker niet te closen wanneer je kopers nog geen voorkeur hebben voor je merk (1. Love the Brand). Daarom pleit het artikel van Sebastiaan Elsholz voor een ReclameReset.
Mijnheer van Dale…
…Wacht op Antwoord. Iedere middelbare scholier leerde deze voor de algebra belangrijke getalsbewerking-wetmatigheid. Voor degenen die ‘m zijn vergeten: Machtsverheffen – Vermenigvuldigen – Delen – Worteltrelkken – Optellen – Aftrekken. In die volgorde dus. Die wetmatigheid geldt ook voor de hierboven besproken drie-eenheid in reclame.
Mensen die je willen kopen moeten je merk vertrouwen en ervan gaan houden (Love the Brand). Die liefde wordt o.a. gevoed doordat het merk aantoont dat het weet welke problemen en oplossingen je als afnemer echt belangrijk vindt (Know the Issues). Zodat je afnemers er een offer voor willen brengen in de vorm van, inderdaad, Close the Deal. Hoe meer brand lovers, hoe meer Issue-knowledge, hoe groter de kans op een Deal.