Merkactivatie is minstens zo belangrijk om van fans klanten te maken als merk laden. Dat hadden Douwe Egberts en zijn activatiemarketing-bureau ook door. Op Lowlands is het voor alle bezoekers zaak om de hele show van begin tot eind vol te houden. Dat dat gepaard gaat met opwekkende middelen behoeft (helaas) geen betoog.
Coffeïne hoort daar ook bij, zo dacht men bij het ontwikkelen van een slimme merk-activatie voor het koffiemerk. Bezoekers van Lowlands zagen op posters en via socials de onderstaande uiting. En kwamen er achter dat ‘Douwe’ geen schimmige dealer is, maar een aanbieder van een sterke bak koffie, waardoor jij het weer wat langer vol houdt.
Drie fasen
Niet voor niets kun je het proces dat klanten ondergaan van ‘onwetende’ naar ‘klant’ indelen in drie ‘fasen’: (a) Love the Brand (b) Know the Issues en (c) Close the Deal. Niet noodzakelijk in die volgorde, maar wel in versterking op elkaar.
Het ‘close the deal’ past DE hier heel goed toe door direct een bevredigingsmiddel (koffie) te koppelen aan een behoefte (genoeg energie). Via ‘Know the Issues’ bood het een ‘Close the Deal;’ En ga je als bezoeker van Lowlands meer van het merk DE houden. En dat betaalt zich terug in de supermarkten en in de horeca …
Een campagne is pas een campagne…
…als aan alle drie de fasen is gedacht voor een invulling. Dan pas is er niet alleen sprake van een reclame-campagne, maar van een marketing-campagne. Een campagne die daadwerkelijk bijdraagt tot vergroting van omzet en winst. Daarom is het immers uiteindelijk te doen.
Dan wordt het ook voor de aanbieders een ‘feesje bouwe’ …