Hoe groter en ‘invloedrijker’ het bedrijf, des te meer ogen kunnen gericht worden op de CEO. Elon Musk is daarvan het op dit moment mensen sprekende voorbeeld. Zijn recente terugtrekking uit ‘Trump’s DOGE‘ en de ter discussie staande effecten van Musk’s inspanningen, hebben hun sterke weerslag op de resultaten van zijn bedrijven: https://www.nu.nl/nujij/6353652/klemgereden-hitlergroeten-en-haat-tesla-rijders-willen-dat-het-stopt.html
Een ander voorbeeld is Apple. CEO Tim Cook is een behoorlijk stuk minder zichtbaar dan oprichter, CEO, ex-CEO en weer-terug-als-CEO Steve Jobs. Deze wist het effect van vernieuwende productintroducties met zijn ‘just one more thing’-introspeeches te maximaliseren. Dat legde de koers van Apple beslist geen windeieren. Apple heeft nog steeds een indrukwekkend hoge beurswaarde, maar is als het gaat om het vooruitstrevende image inmiddels achterhaald door andere tech-reuzen.
De gedragingen, uitspraken en andere ‘handel-en-wandel’ van de CEO’s beïnvloeden de resultaten en de waarde van hun bedrijven. Soms meer dan hen lief is (Musk). De vrouw of de vent aan het roer is dus met recht de tent, hoe groot, wereldwijd en omvangrijk die tent ook is. Je moet je als bedrijf dus enorm bewust zijn van de match tussen het gewenste merkbeeld van het bedrijf en het zichtbare karakter van de CEO.
Wie der Hirt, so die Herde…
Ook al omdat vrijwel elke CEO niet alleen veel macht heeft, maar ook veel (extra) macht naar zich toe kan trekken. CEO’s met grote ego’s hebben bedrijven naar grote hoogten gestuwd of zelfs te gronde gericht. Ondanks alle interne checks-and-balances binnen het bedrijf.
Een bedrijf, zelfs als het beursgenoteerd is, is geen democratisch opererende entiteit (eerder autocratisch). Dat betekent machtsconcentratie: de herder bepaalt hoe er over de kudde wordt gedacht. Daarom het treffende Duitse gezegde. En geen communicatie-afdeling die daaraan veel kan bijsturen. Kortom: een CEO benoemen? Bezint eer ge hieraan begint…
Wat te doen als ‘aangeslagen’ Tesla-rijder?
Naar degenen die je onheus bejegenen kun je niet veel doen. Wel kun je je Tesla-dealers, je Tesla-importeur en zelfs het Tesla HQ ‘bestoken’ met al datgene wat je overkomt. Opdat in de hele organisatie zichtbaar blijft wat de consequenties ‘out there in the streets’ zijn.
Zichtbaar maken en houden van de consequenties van het handelen van het bedrijf (in het bijzonder van de CEO) is de grootste garantie dat de kring om het opperhoofd zich gaat roeren. Wil jen het opperhoofd raken, raak dan de vazallen. Zij oefenen als ‘dagelijkse naasten’ de grootste invloed uit …