n 2023 werd 10% van de internettende NL-ers van 15 jaar en ouder slachtoffer van ‘interneppen’: oplichting via internet. Tijd voor vernieuwing van de campagne ‘Laat je niet interneppen, die de overheid al in 2023 heeft ingezet. De campagne laat ons zien welke modi operandi internetcriminelen hanteren en waarop je dus alert moet zijn. Zéker nu websites steeds gebruikersvriendelijker en koop[proces-sturender worden (een steeds betere UX in vakjargon).
Zaken als krom taalgebruik, gebrek aan aanhef, manen tot directe actie, alleen bestellen via clicks, etc. worden onder de aandacht gebracht. Check de afzender en klik bij twijfel direct weg. Weegt het op tegen de afnemende geletterdheid en het toenemende hedonisme in het algemeen? Moeilijk te zeggen. Ook de komst van AI zal de criminelen in de kaart spelen. AI is inmiddels slim genoeg om ‘correct NL’s’ te genereren. Alle campagnes ten spijt zullen we het dus moeten hebben van onze alertheid. In dat opzicht hebben NL-ers met hun gezond wantrouwen en hun schaamte om ‘ergens ingetrapt te zijn’ het voordeel.
Wie kan helpen?
De tech-reuzen – Google en Meta voorop – zouden hier een hand kunnen toesteken. Zij zijn almachtig genoeg om internetcriminelen op te sporen en uit te schakelen. Op deze manier zouden ze kunnen bijdragen tot een ‘web-savvier’ samenleving. Bovendien is het in hun eigen voordeel: een overheid die geholpen wordt in de jacht op internepperij zal zich t.a.v. beperkende regulering en privacywaarborg wat gedeisder houden. Aangezien de bestrijding nog geen continentale aangelegenheid is zal het nog wel even duren voordat de samenlevingen en overheden de tech-giganten zover weten te krijgen. Tot dan toe geldt voor elke internetkoper maar één devies: ogen en oren open!
Tot slot (en niet in het minst) vaart de adverterende wereld ook wel bij een structurelere bestrijding van de internetcriminaliteit. We hebben immers gezien hoe de adverteerders wegliepen bij X nadat Elon Musk meer ‘vrijheid van meningsuiting‘ en minder moderatie toestond. Adverteerders willen geen ‘gedoe’ dat hun business kan schaden. Internetcriminaliteit hoort daarbij.
Voor degenen die meer willen weten: https://www.nu.nl/tweakers/6331237/nederlandse-overheid-vernieuwt-campagne-laat-je-niet-interneppen.html